消费者在美容院花钱买了几十次的护理，对办事不满足想退款，商家只退产物不退钱的行动事实是否是准确的？近日，福州的林蜜斯就以本身的切身履历注释了这个问题。

　　林蜜斯本年二月底在福州温泉路一家专业美容护理中间打点了一张美容卡，那时与店家签定的和谈是该美容卡含十五次的眼部美容护理，包罗产物钱和办事费用。林蜜斯称本身之所以采办卡也是由于美容院几回再三强调办事会十分好，加上本身确切有眼纹等懊恼。

　　本年四月份，林蜜斯才有时候再次来到这家美容院做第一次眼部护理，原本抱着极年夜但愿的林蜜斯做完护理后却发觉并没有甚么结果，并且美容院的办事立场也让本身很不满足。林蜜斯斟酌到结果与本身想像的有差距，是以提出了退卡要求。

　　美容院受理林蜜斯的退卡要求时暗示，因为林蜜斯的美容卡是眼部护理卡，一共是十五次，林蜜斯已利用过一次，所要利用的产物已开封，是以林蜜斯只能拿走没用完的护理产物和200来元的退款。林蜜斯对这个注释不满足，她认为本身采办的是十五次的眼部护理，总价是2500元，此刻本身只做了一次，那末折算一下，本身只消费了166元，美容院就该把剩下的现金退给本身。并且本身就是由于对产物的结果不满足，美容院把产物给本身也不成能会做。两边就此问题争论不下，遂打德律风给鼓楼区工商所，要求参与调和。

　　法律人员达到现场后领会环境，并向两边注释，依照相关法令规范划定，林蜜斯在美容院采办的是美容办事，而不是美容产物，是以应当依照次结算，而不该依照产物利用结算。两边具有不合的缘由是美容院在签订和谈时未尽到跟林蜜斯注释清晰的权利，是以美容院应为此�뵺APP负全责。

　　终究，林蜜斯在4月15日拿到美容院退还给本身的2500元。www.hzpzs.net/小编也给热中美容的美男们提个醒，下次碰到这类环境就应当晓得本身采办的是办事不是产物了，所以遭到店家退货不退钱的说法时必然要据理力争。

义务编纂：小邢,半岛分析报道